Artikel ini merupakan materi informasi mengenai Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Informasi dan ketentuan pelayanan dapat mengalami perubahan mengikuti kebijakan yang berlaku.
Rujukan merupakan bagian penting dari sistem pelayanan JKN, tetapi terdapat kondisi pelayanan tertentu yang memiliki mekanisme berbeda.
Peserta perlu membedakan pelayanan terencana dengan kondisi yang membutuhkan penanganan segera.
Pelayanan Berjenjang
Untuk pelayanan yang bukan kegawatdaruratan, peserta pada umumnya mengikuti alur pelayanan sesuai tingkat fasilitas kesehatan.
Kondisi Gawat Darurat
Kondisi gawat darurat membutuhkan penanganan medis segera dan dinilai berdasarkan kondisi pasien oleh tenaga medis.
Jangan Menentukan Status Darurat Sendiri
Keluhan yang terasa berat belum tentu memiliki klasifikasi medis yang sama. Penilaian kegawatdaruratan dilakukan oleh tenaga kesehatan berdasarkan kondisi pasien.
Jika Ragu Mengenai Prosedur
Peserta dapat menghubungi fasilitas kesehatan atau kanal resmi BPJS Kesehatan untuk memperoleh informasi mengenai prosedur pelayanan yang sesuai.
Temukan informasi mengenai kepesertaan, fasilitas kesehatan, sistem rujukan, Mobile JKN dan pelayanan kesehatan lainnya.
Lihat Pusat Informasi BPJS Kesehatan →